Algemene Voorwaarden FLEETAlgemene Voorwaarden FLEET

1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op FLEET Overeenkomsten met FLEET en ieder gebruik van het Platform door Gebruikers.
2. Uitsluitend deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op FLEET Overeenkomsten en het gebruik van Platform, ongeacht een eventuele (eerdere) verwijzing van de Klant naar zijn eigen of andere algemene voorwaarden. FLEET wijst uitdrukkelijk de eventueel door de Klant van toepassing verklaarde algemene voorwaarden van de hand.
3. FLEET is een mobiliteit(e-)platform dat de afname van Mobiliteitsdiensten door Gebruiker(s) vergemakkelijkt. Alleen de Klant kan rechten ontlenen aan deze Algemene Voorwaarden en de Overeenkomst.
4. FLEET is een tussenpersoon tussen de Mobiliteitsaanbieder(s) en Klanten. De Mobiliteitsdiensten worden op order en voor rekening van de Klant van de aanbieders afgenomen.
5. Indien de Gebruiker van de Mobiliteitsdiensten en/of FLEET Diensten gebruik maakt, komt een directe overeenkomst met de Mobiliteitsaanbieder en/of FLEET tot stand. Op die overeenkomst kan de betreffende Mobiliteitsaanbieder haar eigen algemene voorwaarden en/of gebruiksvoorwaarden van toepassing verklaren. FLEET is derhalve geen partij bij de rechtsverhouding tussen Gebruiker en Mobiliteitsaanbieder(s), ook niet als sprake is van inmenging van de Klant in de verhouding tussen de Mobiliteitsaanbieder en Gebruiker.
6. FLEET heeft het recht de Algemene Voorwaarden te wijzigen. De wijzigingen van de Algemene Voorwaarden worden aan de Klant bekend gemaakt uiterlijk 4 weken voordat deze ingaan en de update gepubliceerd op de website (www.fleet.nl/algemene-voorwaarden).

1. Tenzij schriftelijk anders door FLEET is overeengekomen of vermeld, staan alle schriftelijke aanbiedingen en prijsopgaven van FLEET gedurende 30 dagen na dagtekening open voor aanvaarding. Na het verstrijken van de genoemde termijn, vervalt het aanbod en is FLEET niet meer gebonden aan de inhoud van een dergelijke aanbieding of offerte.
2. De Overeenkomst wordt geacht te bestaan wanneer FLEET deze schriftelijk heeft bevestigd, met inachtneming van deze Algemene Voorwaarden.
3. Indien de opdrachtbevestiging van FLEET in belangrijke mate afwijkt van de verstrekte opdracht van de Klant, dient de Klant FLEET onverwijld van die afwijking in kennis te stellen. Indien de Klant daartegen geen bezwaar maakt, komt de overeenkomst tot stand onder de voorwaarden zoals in de opdrachtbevestiging van FLEET en krachtens deze Algemene Voorwaarden is bepaald.
4. FLEET aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele typografische of andere fouten of weglatingen in enige offerte, prijslijst, aanvaarding van aanbod, factuur of ander document of informatie uitgegeven door FLEET. De Klant kan zich evenmin beroepen op nakoming van hetgeen onder een fout of omissie tot stand is gekomen, noch kan zij hier enig ander recht aan ontlenen. FLEET behoudt zich het recht voor om dergelijke fouten en omissies te corrigeren.
5. Geen enkele door FLEET aanvaarde opdracht kan door de Klant worden geannuleerd met uitzondering van, voorafgaande schriftelijke aanvaarding door FLEET en met dien verstande dat de Klant FLEET zal vrijwaren voor alle, bestede arbeidsuren, kosten en schade die FLEET dientengevolge lijdt. Dit geldt niet indien de Klant de acceptatie van een schriftelijke offerte van FLEET of reeds door FLEET bevestigde orders annuleert wegens de (eventuele) verzuim positie van FLEET.

1. Het Platform mag door de Gebruiker en/of Klant enkel worden gebruikt in het kader van de Diensten, die door FLEET worden ondersteund. Gebruik buiten deze parameters vallen nadrukkelijk niet onder de Overeenkomst of deze Algemene Voorwaarden.
2. Wanneer de Mobiliteitsdienst bij een Mobiliteitsaanbieder wordt gebruikt, stemt zowel Klant als de Gebruiker in met de kosten en eventuele Algemene Voorwaarden behorende bij die Transactie. Instemming met de betaling houdt in dat de betreffende kosten aan Klant of Gebruiker in rekening worden gebracht en de Klant of Gebruiker deze zal betalen aan Mobiliteitsaanbieder.
3. Eventuele boetes die de Gebruiker verbeurt op grond van algemene voorwaarden van Mobiliteitsaanbieders of andere boetes die verband houden met het gebruik van de Mobiliteitsdiensten (in het verkeer), waaronder, maar niet uitsluitend parkeerboetes, boetes vanwege verkeersovertredingen of boetes voor het te laat inleveren c.q. kwijtmaken van het gehuurde, komen voor rekening van de Klant. Eventuele bezwaarprocedures tegen deze boetes vallen onder de verantwoordelijkheid van de Klant. Bezwaren tegen opgelegde boetes kunnen nooit tegen FLEET worden gericht of haar verplichtingen richting FLEET opschorten. De Klant is gerechtigd om in de verhouding tussen haar en de Gebruiker eventuele boetes te verhalen op de Gebruiker.
4. Het Platform is eigendom van FLEET. De Gebruiker gaat zorgvuldig daarmee om en voorkomt misbruik en/of oneigenlijk gebruik. De Klant is aansprakelijk voor de schade die Gebruiker toebrengt aan de eigendommen en/of Platform van FLEET, met uitzondering van schade die ontstaat door normaal gebruik van die eigendommen (door Gebruiker).
5. Het Gebruikersaccount is persoonsgebonden. De door Klant aangewezen (en bij FLEET geregistreerde) Gebruiker is als enige gerechtigd deze te gebruiken.
6. Het is niet toegestaan de FLEET Mobiliteitskaart, FLEET Laaddruppel en/of FLEET Tankpas te beschadigen, te wijzigen of te gebruiken in strijd met deze Algemene Voorwaarden. De Klant is volledig aansprakelijk voor ieder Gebruik van de FLEET Mobiliteitskaart, FLEET Laaddruppel en/of FLEET Tankpas door Gebruiker en/of derden die, door toestemming of nalaten van Gebruiker, de beschikking hebben gekregen over FLEET Mobiliteitskaart, FLEET Laaddruppel en/of FLEET Tankpas.
7. In geval van verlies of diefstal van de FLEET Mobiliteitskaart, FLEET Laaddruppel en/of FLEET Tankpas moet de Klant dit direct aan FLEET via haar website melden In geval van verlies of diefstal zijn de kosten voor de afgenomen FLEET Diensten door de Klant verschuldigd tot het moment dat het verlies of diefstal schriftelijk door de Klant is doorgegeven aan FLEET.
8. FLEET is niet aansprakelijk voor misbruik van de Mobiliteitskaart en/of Mobiliteitsdienst. De Klant, waaronder mede begrepen de Gebruiker, zal al het mogelijke doen om misbruik te voorkomen.
9. De Klant vrijwaart FLEET voor alle directe schade die wordt veroorzaakt door het misbruik van de Mobiliteitskaart en/of Mobiliteitsdienst en/of Platform.

4.1. FLEET is gerechtigd het Gebruikersaccount, het gebruik van Platform en toegang van Mobiliteitsdiensten (unilateraal) te blokkeren, indien:

1. de Klant en/of Gebruiker haar betalingsverplichtingen jegens FLEET en/of een Mobiliteitsaanbieder niet nakomen;
2. wanneer de Klant en/of Gebruiker geen medewerking verleent aan een redelijk verzoek van FLEET;
3. er vermoeden bestaat dat er frauduleuze of onrechtmatige handelingen, of handelingen in strijd met de Overeenkomst of Algemene Voorwaarden worden verricht met de FLEET Mobiliteitskaart, FLEET Laaddruppel en/of FLEET Tankpas;
4. de Klant failliet is verklaard, of in surseance van betaling verkeert;
5. FLEET een zwaarwegend belang heeft de FLEET diensten en Mobiliteitsdiensten te blokkeren;
6. Gebruiker de voorwaarden van Mobiliteitsaanbieders weigert te accepteren;
7. Gebruiker of de Klant de algemene voorwaarden en/of gebruiksvoorwaarden van Mobiliteitsaanbieders schendt;
8. de Klant daartoe verzoekt.

1. De volgende bepalingen zijn van toepassing op het gebruik van de FLEET Registratie Module door de Klant (en Gebruikers).
2. FLEET verleent toegang tot de FLEET Registratie Module als FLEET Dienst conform deze Algemene Voorwaarden.
3. Het zal voor Gebruiker mogelijk worden gemaakt om haar aanspraak op reiskostenvergoeding, thuiswerkvergoeding bij te houden in de FLEET Registratie module, onder de verplichting dat gebruiker alle benodigde gegevens daartoe invult in de FLEET Registratie Module. FLEET biedt geen garanties voor accurate registratie als de benodigde gegevens niet in de FLEET Registratie Module zijn ingevuld.
4. De Klant is en blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de juistheid van de inhoud en het invullen van de in artikel 5.3. bedoelde en overige gegevens in het FLEET Registratiesysteem. FLEET is niet aansprakelijk voor onjuist ingevoerde gegevens door Klant en Gebruiker. Dit geldt ook indien FLEET voor de Klant diens gegevens in de FLEET Registratiemodule invoert, voor zover deze gegevens door of namens de Klant aan FLEET zijn verstrekt.

1. FLEET's prijzen zijn exclusief omzetbelasting en andere heffingen welke van overheidswege (kunnen) worden opgelegd.
2. Per kalenderjaar is het FLEET toegestaan de prijzen en/of tarieven te indexeren gelijk aan de dienstenprijsindex (dpi). Prijs- en/of tariefwijzigingen worden door FLEET tijdig en schriftelijk aan de Klant gecommuniceerd.
3. In geval van wijzigingen in de tarieven voor de Mobiliteitsdiensten zoals vastgesteld door de Mobiliteitsaanbieder(s), zullen deze wijzigingen worden doorberekend aan de Klant en/of Gebruiker. Waar mogelijk worden prijs- en/of tariefwijzigingen voor de FLEET Diensten tijdig schriftelijk aan de Klant gecommuniceerd. De Klant kan aan de door FLEET gecommuniceerde prijzen van Mobiliteitsdiensten en Mobiliteitsaanbieders geen rechten ontlenen.
4. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum in de op de factuur aangegeven valuta, door middel van een zakelijke machtiging. Alternatieve betalingswijzen komen partijen separaat overeen.
5. De vergoeding voor de dienstverlening van Mobiliteitsaanbieders, de transactiekosten en/of andere (verbruiks)kosten worden rechtstreeks gefactureerd en betaald. Indien FLEET hiertoe aanleiding ziet, kan FLEET de factuurfrequentie aanpassen, in overleg met en na schriftelijke toestemming van de Klant.
6. Indien de Klant niet tijdig aan zijn betalingsverplichting(en) voldoet voor de gestelde vervaldatum, is deze, nadat hij door FLEET is gewezen op de te late betaling en FLEET de Klant een redelijke termijn heeft gegund om alsnog aan zijn betalingsverplichtingen te voldoen, nogmaals gehouden tot volledige betaling. Bij het uitblijven van betaling binnen deze redelijke termijn, heeft FLEET de mogelijkheid administratiekosten ad 27,50 euro in rekening te brengen. Indien Klant geen volledige betaling (inclusief administratiekosten) verricht binnen een hernieuwd gestelde redelijke termijn, kan FLEET de vordering op Klant overdragen aan een incassobureau en is deze gerechtigd de door hem gemaakte buitengerechtelijke incassokosten alsmede de wettelijke rente in rekening te brengen.
7. Kosten om de FLEET Diensten en/of Mobiliteitsdiensten te activeren, beëindigen (waaronder kosten die het gevolg zijn van ontijdige retournering), of kosten voor het verstrekken van (een) Gebruikersaccount, zijn voor rekening van de Klant.
8. Klachten over of bezwaren tegen de hoogte van de facturen van FLEET aan de Klant of Gebruiker schorten de betalingsverplichting van de Klant of Gebruiker niet op.
9. Indien de Klant of Gebruiker het niet eens is met een Transactie op de factuur omtrent Mobiliteitsdiensten, kan Klant of Gebruiker deze betwisten bij de betreffende Mobiliteitsaanbieder. FLEET heeft hier geen enkele rol in. Klant of Gebruiker moet dat zo snel mogelijk en gemotiveerd doen nadat de factuur is ontvangen en in conformiteit met eventuele voorwaarden van de Mobiliteitsaanbieder. Bezwaren van de Klant of Gebruiker tegen de Transactie kan haar betalingsverplichting jegens FLEET niet in de weg staan, tenzij dit bezwaar gegrond is in een evidente fout van FLEET.
10. De Klant en/of Gebruiker is niet gerechtigd tot enige aftrek, verrekeningen of tegenvordering van het door hem aan FLEET verschuldigde, tenzij schriftelijk door FLEET bevestigd.

1. FLEET is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit een tekortkoming in de verplichtingen van- of enige (onrechtmatige) handeling door de (sub)dienstverlening van Mobiliteitsaanbieder(s) aangesloten op het FLEET platform en/of het gebruik van het Platform, tenzij deze schade zijn oorzaak vindt in het opzettelijk of roekeloos handelen door FLEET.
2. Indien Gebruiker gebruikt maakt van de Mobiliteitsdiensten (geleverd door Mobiliteitsaanbieder(s)) verleent de Klant volledige vrijwaring van aansprakelijkheid aan FLEET ten aanzien van het gebruik van de Mobiliteitsdiensten en FLEET Diensten door de Gebruiker.
3. De aansprakelijkheid van FLEET wegens een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Diensten, waar zij directe invloed op heeft, is beperkt tot een vergoeding van directe schade. Iedere vorm van aansprakelijkheid van FLEET voor gevolgschade, wordt uitgesloten tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid zijdens FLEET.
4. De maximale aansprakelijkheid van FLEET is beperkt tot een bedrag dat gelijk is aan jaarlijkse vergoeding die de Klant op basis van de Overeenkomst aan FLEET verschuldigd is.

1. Alle huidige en toekomstige intellectuele eigendomsrechten, waaronder (maar niet beperkt tot) de auteursrechten, intellectuele eigendommen, op alle FLEET activiteiten, waaronder begrepen het Platform alsmede daarbij behorende of onderliggende documentatie en/of werkdocumenten, koppelingen, berusten uitsluitend bij FLEET en/of Lease-deal. De Overeenkomst zal geen enkele overdracht van intellectuele eigendomsrechten door FLEET n/of Lease-deal aan de Klant en/of Gebruiker tot gevolg hebben.
2. Het is de Klant uitdrukkelijk niet toegestaan om in het kader van de Overeenkomst verkregen informatie, data en overige materialen te verveelvoudigen of openbaar te maken zonder FLEET's voorafgaande schriftelijke toestemming. De Klant is niet gerechtigd enige aanduiding over of verwijzing naar intellectuele eigendomsrechten, waaronder maar niet beperkt tot auteursrechten, merken of handelsnamen van, uit of met betrekking tot de Diensten te verwijderen, te wijzigen of toe te voegen, daaronder begrepen aanduidingen omtrent het vertrouwelijke karakter en geheimhouding.
3. De Klant en Gebruiker mogen op geen enkele wijze inbreuk maken op intellectuele eigendomsrechten, waaronder begrepen het ongeoorloofd gebruik door aanpassen, wijzigen, omzeilen, of op andere wijze de werking te hinderen van de ter beschikking gestelde applicatie(s), software, en de (beveiligingsmaatregelen van de) Diensten.
4. De Klant is volledig verantwoordelijk voor de activiteiten van zijn Gebruiker(s) die betrekking hebben op de uitvoering van de Overeenkomst tussen de Klant, FLEET en de Dienstverlener. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, alle handelingen, omissies en nalatigheden van de Gebruiker(s) die schade kunnen veroorzaken aan de Dienstverlener, FLEET, Platform andere klanten of derden. De Klant is gehouden om de Dienstverlener te vrijwaren en schadeloos te stellen voor alle kosten, schadevergoedingen, boetes, rente en andere verliezen die voortvloeien uit dergelijke activiteiten van zijn Gebruiker(s). De Klant zal ook alle maatregelen nemen om te voorkomen dat zijn Gebruiker(s) dergelijke activiteiten uitvoeren en zal de Dienstverlener onmiddellijk op de hoogte stellen als hij weet of redelijkerwijs behoort te weten van dergelijke activiteiten.

1. Voor zover de gegevens die door FLEET en/of de Klant worden verwerkt in het kader van de uitvoering van de betreffende Overeenkomst persoonsgegevens bevatten, zal FLEET en/of de Klant deze verwerken in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving, waaronder maar niet beperkt tot de AVG. Het privacy statement van FLEET, zoals weergegeven op de website van FLEET, is van toepassing.
2. De Klant is Verwerkingsverantwoordelijke ten aanzien van de verstrekte Persoonsgegevens van de Gebruikers binnen het Platform. De klant vrijwaart FLEET voor iedere aanspraak van een derde die voortvloeit uit een schending van de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder begrepen de AVG ten aanzien van deze Persoonsgegevens.

10.1. FLEET kan de Overeenkomst met de Klant direct, zonder gerechtelijke tussenkomst, door middel van een schriftelijke mededeling aan de Klant opschorten en/of (gedeeltelijk) ontbinden indien:

1. de Klant één of meer van zijn verplichtingen voortvloeiende uit de Overeenkomst niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt;
2. de Klant niet in staat is te voldoen aan zijn opeisbare schulden of zijn opeisbare schulden onbetaald laat, insolvent wordt;
3. het faillissement van de Klant is aangevraagd;
4. surséance van betaling van de Klant is aangevraagd;
5. namens de Klant een verzoek tot toepassing van een wettelijke schuldsaneringsregeling wordt gedaan, dan wel deze ten aanzien van de Klant wordt uitgesproken;
6. De Klant een crediteurenakkoord heeft gesloten met haar schuldeisers;
7. de Klant (of Gebruiker) misbruik heeft gemaakt van- of fraude heeft gepleegd;
8. Indien sprake is van een schending van artikel 3 van deze Algemene Voorwaarden en/of Klant (en/of Gebruiker) anderszins in strijd hebben gehandeld met de (schriftelijke) instructies van FLEET;
9. een persoon of entiteit anders dan de huidige moedermaatschappij van Klant:
   1. houder is geworden van meer dan 50% van de aandelen in het kapitaal van de Klant of
   2. meer dan 50% van de stemrechten in de algemene vergadering van de Klant kan uitoefenen, al dan niet krachtens overeenkomst met andere stemgerechtigden.

10.2. Indien één van de in lid 1 van dit artikel omschreven situaties zich voordoet, dan rust op de Klant de plicht FLEET daarvan onverwijld in kennis te stellen.

10.3. In geval van beëindiging van de Overeenkomst, worden kosten voor verleende FLEET Diensten berekend en gefactureerd aan de Klant tot en met de maand waarin de laatste Gebruikersaccount is opgeheven.

10.4. Ingeval van beëindiging door FLEET van de Overeenkomst of blokkering door FLEET is de Klant gehouden FLEET volledig schadeloos te stellen en heeft FLEET tevens het recht op vergoeding van alle overige ten gevolge van de beëindiging ontstane kosten en schade (inclusief wettelijke rente). FLEET is in dit geval gerechtigd alle dienstverlening met onmiddellijke ingang stop te zetten.

10.5 Klant kan het gebruik van de Diensten en het Platform beëindigen binnen de afgesproken voorwaarden zoals overeengekomen in de FLEET Overeenkomst. De Klant zal zijn data binnen het platform zelf moeten verwijderen en/of downloaden voordat het account wordt gedeactiveerd door FLEET. De Klant heeft hiervoor minimaal 30 dagen de tijd na het verstrijken van de overeengekomen beëindigingsdatum.

1. Indien een bepaling van deze Algemene Voorwaarden nietig of niet-afdwingbaar wordt geacht, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet.
2. Indien één van de bepalingen in deze Algemene Voorwaarden nietig wordt bepaald, of wordt vernietigd, zullen partijen een nieuw beding (of overeenkomst) sluiten die het dichtst bij de bedoeling van het nietige (of vernietigde) beding komt.
3. De Klant zal de door FLEET bekendgemaakte en als vertrouwelijk bestempelde informatie vertrouwelijk behandelen en niet aan derden bekend maken. De Klant zal dergelijke informatie niet ten eigen voordele of ten voordele van derden gebruiken en erkent c.q. zal niet betwisten dat deze informatie geldt als een bedrijfsgeheim conform artikel 1 van de Wet bescherming bedrijfsgeheimen. Aan FLEET komen alle rechtsmiddelen toe voortvloeiend uit de Wet bescherming bedrijfsgeheimen, in geval van een schending van (de integriteit) van FLEET's bedrijfsgeheimen, waaronder tijden -- ten alle de veroordeling van de Klant in de volledige proceskosten van FLEET, indien een inbreuk is aangenomen.
4. Klant zal de rechten en verplichtingen die voor hem uit de Overeenkomst voortvloeien niet overdragen zonder voorafgaande schriftelijke toerstemming van FLEET.
5. Op iedere offerte van FLEET, de FLEET Overeenkomst en deze Algemene Voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen zullen worden berecht door de rechtbank 's-Hertogenbosch, tenzij FLEET de voorkeur geeft aan een ander (Nederlands) gerecht.
6. Deze Algemene Voorwaarden zijn het laatst gewijzigd op 01 augustus 2025.